Returpolicy
1. Returrett
I henhold til norsk forbrukerkjøpsloven har du 14 dagers angrefrist ved kjøp på nettet. Denne retten gjelder fra den dagen du mottar produktet.
2. Returprosess
For å returnere et produkt, vennligst:
- Kontakt oss på e-post eller telefon innen 14 dager
- Oppgi ordrenummer og grunn for retur
- Send produktet tilbake i original emballasje hvis mulig
- Produktet skal være i samme tilstand som ved mottak
3. Refusjon
Etter at vi har mottatt og kontrollert det returnerte produktet, vil refusjonen bli behandlet. Refusjonen vil bli kreditert til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp, normalt innen 14 virkedager.
4. Returkostnader
Hvis produktet er defekt eller ikke samsvarer med beskrivelsen, dekker vi returkostnadene. Hvis du returnerer produktet uten grunn, kan returkostnadene bli belastet deg.
5. Produkter Som Ikke Kan Returneres
Noen produkter kan ikke returneres hvis de er:
- Tilpasset eller personlig tilpasset
- Åpnet og brukt på en måte som gjør dem uselgbare
- Perishable varer som har gått ut på dato
6. Kontakt
For spørsmål om retur eller refusjon, kontakt oss på:
E-post: contact@trixelarquezl.world
Telefon: +47 23 49 59 00
Adresse: Midtåsen 30, 1166 Oslo, Norge